- 2017年09月5日
- より適切な顧客対応に関する所属協会員へのお願いについて
会員 各位
お願い平素は協会活動にご協力を賜り誠に有り難うございます。
この度は、一部のお客様と許可業者の間に於いて、充分なご説明及び適切なコミュニケーションが図られず、お客様に多大なご迷惑をお掛けする事態が発生しました。
協会といたしましてはこの事案を教訓とし、会員の皆さまには改めて関係法令や廃棄物を扱うプロとしての知識向上の場をご提供するとともに、会社運営に関するスキルアップのための各種研修会なども拡充を行ってまいる所存です。
業界改革はまだまだ半ばですが、役員一同、尚一層頑張ってまいりますので、会員の皆様に於かれましては、廃棄物のプロとして、お客様の信頼を損なうことのないようコミュニケーションを深め、良好な関係を保っていただきますことを切にお願い申し上げます。
平成29年9月吉日
一般社団法人
大阪市一般廃棄物適正処理協会
代表理事 林 博之
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